top of page

İptal & İade Politikası

  1. İade Süresi: Siparişin teslim alınmasından itibaren 14 gün (Yasal süre).

  2. İade Şartları:

    • Ürünün kullanılmamış ve satılabilir durumda olması.

    • Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile iade edilmesi.

    • Faturanın aslı veya iade bölümü doldurulmuş sureti ile gönderilmesi.

  3. İade Süreci (Adım Adım):

    • Müşterinin hangi kanaldan (e-posta, site formu) iade talebini iletmesi gerektiği.

    • İade kargo gönderim prosedürü (Anlaşmalı kargo firması, iade kodu vb.).

    • Ürünün hangi adrese gönderileceği.

  4. Geri Ödeme Süresi: İade edilen ürünün size ulaşmasından sonra en geç 14 gün içinde ödemenin iade edileceği ve ödemenin orijinal ödeme şekline göre yapılacağı. (Banka süreçlerinin 2-3 hafta sürebileceği notu eklenebilir).

  5. İade Kabul Edilmeyen Durumlar: Cayma hakkı istisnalarının net ve anlaşılır bir şekilde listelenmesi (özellikle kişiselleştirilmiş etiket ürünlerinizle ilgi durumlar).

Cayma Hakkı İstisnası (Yasal Koruma)

  1. Kişiselleştirilmiş Ürün Siparişlerinde Cayma İstisnası:

    • Etiketbox tarafından sunulan tüm etiketler, ALICI'nın istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen, kişiselleştirilen ve açıkça onun kişisel ihtiyaçlarına göre şekillendirilen mallardır.

    • Bu nedenle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ç) bendi uyarınca, ürünün tesliminden sonra dahi ALICI'nın hiçbir şekilde cayma hakkı bulunmamaktadır.

  2. Tasarım Hizmetlerinde Cayma İstisnası:

    • Grafik Tasarım Hizmeti alımı için ALICI'nın onay vermesi ve Etiketbox'ın tasarıma başlaması (hizmetin ifasına başlanması) anından itibaren Cayma Hakkı kullanılamaz.

bottom of page