top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi (MSS)

Bu sözleşme, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olmalıdır.

  1. TARAFLAR:

    • SATICI Bilgileri: Unvanı (Etiketbox'ın resmi adı), Adresi, Telefon, E-posta, Mersis No, Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik No.

    • ALICI Bilgileri: Müşterinin (Sipariş Veren Kişi) Adı-Soyadı/Unvanı, Adresi, Telefonu, E-postası.

  2. KONU: Sözleşmenin konusunun, SATICI'ya ait internet sitesinden ALICI'nın siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimatı ile ilgili hükümleri düzenlemesi.

  3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ: Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), adet, ödeme şekli ve teslimat masrafları.

  4. GENEL HÜKÜMLER:

    • ALICI'nın, ön bilgilendirme formunu okuduğu ve teyit ettiği beyanı.

    • Teslimat süresi ve koşulları (Yasal süre 30 günü geçmemelidir).

    • Ödeme şekline ilişkin kurallar (kredi kartı, banka havalesi vb.).

    • Mücbir sebep (doğal afet, savaş vb.) hallerinde durum.

  5. CAYMA HAKKI:

    • ALICI'nın, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabileceği. (Hizmetlerde sözleşme tarihinden itibaren).

    • Cayma hakkının kullanım koşulları ve süreci (Yazılı bildirim, iade kargo masrafının SATICI'ya ait olduğu vb.).

    • Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler Listesi (Örn: Fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olanlar, ALICI'nın istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen/kişiselleştirilen ürünler – etiketleriniz bu kapsama girebilir, bu maddeyi mutlaka netleştirin).

  6. YETKİLİ MAHKEME: Uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri.

bottom of page